Hortense vervoegt het team in Luik als psychologe. Zij is van Rwandese afkomst en moeder van drie dochters. Ze beschrijft haar huis dan ook als een matriarchale minimaatschappij. In de loop van haar klinische praktijk heeft Hortense zich gespecialiseerd in de behandeling van gezinnen en koppels met relationele of emotionele moeilijkheden. Dankzij verschillende stages heeft zij zich ook kunnen specialiseren in de begeleiding van mensen in nood, migratie en culturele identiteit.
Haar grootste wens was altijd al om deel uit te maken van een organisatie die strijdt tegen seksueel en gendergerelateerd geweld. Werken bij GAMS België was dan ook een voor de hand liggende keuze voor haar.